За прогнозами фахівців, що вже до 2020-го терміни «інтерфейс» і «користувач» застаріють і вийдуть з ужитку, оскільки взаємодія людей і комп'ютерів стане набагато природнішою. Саме такого висновку дійшли автори звіту «Взаємодія Людина-Комп'ютер у 2020».
      Заглянемо в майбутнє разом з науковцями.
     Клавіатура, миша і монітор підуть у минуле, поступившись місцем більш інтуїтивним формам взаємодії людей і машин, включаючи розпізнавання мови й керування дотиком.
     Межі між людьми та комп'ютерами в найближче десятиліття стануть розмитими, оскільки різні пристрої будуть вбудовуватися в об'єкти, з якими ми стикаємося у повсякденному житті: в одяг, а у деяких випадках - і в наші тіла.
     Незважаючи на те, що папір до 2020 року не зникне, очікується розквіт використання цифрового паперу, що дозволить вести журнали соціальних мереж в реальному часі.
     Цифрові сховища будуть містити усе більше даних про нас, що виведе на перший план питання приватності. Наші «цифрові відбитки» будуть накопичуватися дуже швидко, що призведе до проблеми самообмеження в мережі.
     До речі, про мережу. Мережа проникне у всі сфери життя, і люди будуть практично завжди перебувати онлайн.
     Наступаюча ера «гіпер-з'єднань» також принесе з собою й побічні ефекти у вигляді розвитку «техно-залежності». Втім, уже зараз ведуться суперечки щодо включення Інтернет і SMS залежності в перелік психічних захворювань.
     Розвиток технологій та проникнення їх у повсякденність – палиця з двома кінцями. Досить згадати історію про введенням в загальний вжиток калькуляторів. Вже тоді піднімалося питання про те, що калькулятори нищать здатність до усного рахунку. Що ж говорити про комп'ютери майбутнього, які зможуть взяти на себе набагато більше обов'язків.
     Учені попереджають: «Без належного контролю існує можливість втратити здатність контролювати своє життя та навколишній світ». Перефразовуючи відоме прислів'я, можна сказати «На комп'ютер надійся, та сам не глюч».
     Загалом, незважаючи на яскраві перспективи техніки, все ж таки основною задачею людства буде не втратити контроль над собою і не стати придатком пристроїв, створених нами ж.